Prefeitura de Coité lança aplicativo de Ouvidoria Digital nesta quinta-feira (5)

A Prefeitura de Conceição do Coité, por meio da Secretaria Municipal de Administração e Planejamento, lança nesta quinta-feira (5), o aplicativo de Ouvidoria Digital. O “Fala Coité” é um aplicativo do sistema E-Ouve que permite mais agilidade nos processos e aproxima a gestão pública da população. Com o “Fala Coité” é possível gerenciar todas as demandas da cidade de forma simples, rápida e de qualquer lugar.

A ferramenta é composta por recursos de geolocalização, possibilitando a identificação e o mapeamento de todas as necessidades da cidade. Além disso, recursos de geração de relatórios em pizzas e barras, pesquisas avançadas, exportação dos dados para PDF e Excel e assinatura digital nos formatos A1 e A3 estão contempladas no sistema.

Com a plataforma, o gerenciamento da cidade torna-se mais produtivo e ágil. Com ele é possível fiscalizar o resultado das secretarias, tornando a gestão mais eficaz e transparente.

Para o prefeito Marcelo Araújo a plataforma vai servir como uma excelente ferramenta de gestão. “Com o acesso ao sistema E-Ouve eu vou ter total controle sobre as demandas da cidade, as principais queixas da população e vou acompanhar em tempo real o desempenho das equipes de trabalho. Isso vai me possibilitar desenvolver estratégias de ação nos locais que mais precisam de intervenções da prefeitura. É uma maneira de usar a tecnologia a nosso favor e aproximar a população do prefeito reduzindo a burocracia que a administração pública acaba impondo em seus processos”, explica.

Com a ouvidoria digital a população terá um canal direto com a prefeitura bem na palma da mão, em poucos cliques. Será possível registrar as demandas de forma prática e segura, com a garantia de que a manifestação será atendida de forma mais objetiva.

Para baixar é só acessar a loja de aplicativos do celular, digitar “E-Ouve” e fazer o download. É necessário preencher um cadastro com dados pessoais e de endereço para conseguir registrar demandas na plataforma. Nela é possível enviar fotos, vídeos e arquivos PDF para ilustrar as solicitações ou reclamações.