{"id":9922,"date":"2022-05-13T21:18:31","date_gmt":"2022-05-14T00:18:31","guid":{"rendered":"http:\/\/informebahia.com\/site\/?p=9922"},"modified":"2022-05-13T21:18:35","modified_gmt":"2022-05-14T00:18:35","slug":"samsung-terceirizada-que-denunciou-desvio-de-funcao-e-demitida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/informebahia.com\/site\/2022\/05\/13\/samsung-terceirizada-que-denunciou-desvio-de-funcao-e-demitida\/","title":{"rendered":"Samsung: terceirizada que denunciou desvio de fun\u00e7\u00e3o \u00e9 demitida"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"334\" src=\"https:\/\/informebahia.com\/site\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Samsung.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-9923\" srcset=\"https:\/\/informebahia.com\/site\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Samsung.jpg 500w, https:\/\/informebahia.com\/site\/wp-content\/uploads\/2022\/05\/Samsung-300x200.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><figcaption>Imagem: Vladimir Sukhachev\/Shutterstock<\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>A funcion\u00e1ria Jennifer Larson, que trabalhava no app Ibbu, que \u00e9 utilizado pela Samsung, foi demitida nesta semana. Ela havia denunciado no m\u00eas passado que o aplicativo estava sendo utilizado pela sul-coreana para colocar vendedores para tirar d\u00favidas t\u00e9cnicas de clientes nos Estados Unidos.<\/p>\n\n\n\n<p>A informa\u00e7\u00e3o foi divulgada nesta sexta-feira (13) pelo The Verge. Em mat\u00e9ria de 14 de abril, o ve\u00edculo contou que al\u00e9m de colocar pessoas especializadas em vendas para atender o SAC, o app utilizado pela marca de tecnologia chegava a passar semanas sem remunerar os trabalhadores, j\u00e1 que eles s\u00f3 recebiam quando fechavam vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois que a hist\u00f3ria veio a p\u00fablico, Larson recebeu um e-mail dizendo que ela estava suspensa do Ibbu. Quatro semanas depois, na \u00faltima quarta-feira (11), ela recebeu outro comunicado informando sobre seu desligamento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cAp\u00f3s analisar sua atividade na plataforma, o Ibbu determinou que existem motivos para expuls\u00e1-la da plataforma. Embora valorizemos e incentivemos qualquer feedback da comunidade Ibbu e comunica\u00e7\u00f5es construtivas, o uso da plataforma Ibbu para comunica\u00e7\u00f5es pessoais viola a pol\u00edtica do Ibbu e, neste caso, tamb\u00e9m gerou reclama\u00e7\u00f5es de outros membros da comunidade\u201d, diz trecho do comunicado que a trabalhadora recebeu.<\/p>\n\n\n\n<p>O texto tamb\u00e9m acusava a trabalhadora de \u201cdivulgar informa\u00e7\u00f5es confidenciais sobre a plataforma Ibbu nas redes sociais\u201d e ainda \u201cincentivar os visitantes, diretamente no chat, a consultar links ou conte\u00fados de terceiros\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de Larson, pelo menos outras tr\u00eas pessoas que trabalhavam no atendimento da Samsung pelo Ibbu foram afastadas, sendo que uma delas havia falado sobre a situa\u00e7\u00e3o no LinkedIn. S\u00f3 que ao contr\u00e1rio de Larson, estes outros funcion\u00e1rios terceirizados s\u00f3 foram desligados da \u201cmiss\u00e3o Samsung\u201d, ou seja, eles podem atuar no atendimento de outras marcas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-right\">*TecMundo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A funcion\u00e1ria Jennifer Larson, que trabalhava no app Ibbu, que \u00e9 utilizado pela Samsung, foi demitida nesta semana. Ela havia denunciado no m\u00eas passado que o aplicativo estava sendo utilizado pela sul-coreana para colocar vendedores para tirar d\u00favidas t\u00e9cnicas de clientes nos Estados Unidos. A informa\u00e7\u00e3o foi divulgada nesta sexta-feira (13) pelo The Verge. 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